Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI

Ünvan: Canpolat Kafe ve Otel Ticaret Limited Şirketi
Adres: Merkez Mah. Hasbahçe Cad. No: 8/A Kağıthane / İstanbul
MERSİS: 0202082935800001
Vergi dairesi / no: Kağıthane VD / 23966320876
Telefon: +90 501 016 16 12
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]

Canpolat Kafe ve Otel Ticaret Limited Şirketi, Canpolat Cloud markası ile faaliyet göstermekte olup bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.

ALICI

Ad/Ünvan, adres, telefon ve e-posta sipariş formundan alınır. Siparişi veren gerçek veya tüzel kişi bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.

SATICI ve ALICI, birlikte "Taraflar", ayrı ayrı "Taraf" olarak anılacaktır.

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait canpolatcloud.com adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Hizmetin nitelikleri ve bedel

Hizmet adı, paket içeriği, abonelik dönemi (aylık/yıllık), KDV hariç bedel, KDV tutarı ve toplam bedel sipariş özetinde gösterilir ve bu sözleşmenin eki sayılır.

Hizmet dijital içerik / hizmet sunumu niteliğindedir; fiziksel teslimat yoktur. Sunucular Falkenstein, Almanya (Hetzner) konumunda barındırılır.

Madde 4 — Genel hükümler

1. Alıcı, Madde 3'te belirtilen hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli ve ödeme şekli hakkında ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
2. Hizmet, ödemenin onaylanmasını takiben en geç 24 saat içinde aktive edilir. Aktivasyon bilgileri Alıcının bildirdiği e-posta adresine gönderilir.
3. Alıcının bildirdiği e-posta adresinin geçerli ve erişilebilir olması zorunludur; bu adrese yapılan bildirimler geçerli sayılır.
4. Alıcı, hizmeti Kabul Edilebilir Kullanım Politikasına uygun kullanmayı kabul eder.
5. Hizmet abonelik dönemi sonunda, Alıcı iptal etmediği sürece aynı koşullarla otomatik olarak yenilenir. Yenileme tarihinden en az 7 gün önce Alıcıya hatırlatma gönderilir.

Madde 5 — Cayma hakkı

Alıcı, hizmetin ifasına başlanmasından itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi [email protected] adresine veya müşteri paneli üzerinden yapılır.

Cayma hakkı kullanıldığında ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir. Ayrıntılı koşullar İade Politikasında düzenlenmiştir.

Madde 6 — Cayma hakkının istisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca aşağıdaki kalemlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alan adı (domain) tescili — üçüncü taraf kayıt kuruluşuna anında ve geri dönülemez biçimde iletilen hizmet
• Ücretli SSL sertifikaları — Alıcıya özel olarak üretilen ve iptal edilemeyen ürün
• Alıcının onayı ile ifasına başlanan ve tamamlanan tek seferlik işler (site taşıma, özel kurulum)

Alıcı, bu kalemlerde cayma hakkının bulunmadığını sipariş aşamasında ayrıca onaylar.

Madde 7 — Ödeme

Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı sistemlerinde saklanmaz. Ödemenin gerçekleşmemesi veya banka tarafından iptal edilmesi halinde Satıcının hizmeti ifa yükümlülüğü sona erer.

Madde 8 — Uyuşmazlık çözümü

Alıcı, şikâyet ve itirazları konusunda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Madde 9 — Yürürlük

Alıcı, siteden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda onaylanır ve bir nüshası Alıcının e-posta adresine gönderilir.